Manage your customer data
Velaris Basic lets you access your customer data directly from ChatGPT, using plain language — no dashboards, no switching tabs.
What you can do:
Look up accounts and organizations — check health scores, churn status, ARR, lifecycle stage, and assigned CSM for any customer.
Search contacts — find individuals by name, account, or role and review their details.
Track risks and opportunities — surface at-risk accounts or open expansion opportunities across your book of business.
Manage notes and tasks — read existing notes, create new ones, and update tasks tied to customer records.
Who it's for:
Customer Success Managers and CS leaders who want a faster way to access and update their Velaris data without leaving their workflow.
Requires a Velaris account. Read and write access is governed by your Velaris role permissions.
Όταν είναι συνδεδεμένο με το Velaris Basic, το ChatGPT μπορεί να κοινοποιεί σχετικές συνομιλίες και μνήμες σε αυτήν την εφαρμογή, για να παρέχει πλαίσιο για τα αιτήματά σας. Η χρήση αυτών των δεδομένων από το Velaris Basic υπόκειται στους όρους και την πολιτική απορρήτου του. Αν έχετε ενεργοποιήσει τη Μνήμη, δεδομένα από την εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την προληπτική παροχή χρήσιμων πληροφοριών ή προτάσεων. Το ChatGPT σέβεται πάντα τις προτιμήσεις σας για δεδομένα εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων από συνδεδεμένες εφαρμογές. Η χρήση εφαρμογών μπορεί να συνοδεύεται από αυξημένο κίνδυνο. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ή να αποσυνδεθείτε από εφαρμογές ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις σας. Μάθετε περισσότερα