Manage your customer data
Velaris Basic lets you access your customer data directly from ChatGPT, using plain language — no dashboards, no switching tabs.
What you can do:
Look up accounts and organizations — check health scores, churn status, ARR, lifecycle stage, and assigned CSM for any customer.
Search contacts — find individuals by name, account, or role and review their details.
Track risks and opportunities — surface at-risk accounts or open expansion opportunities across your book of business.
Manage notes and tasks — read existing notes, create new ones, and update tasks tied to customer records.
Who it's for:
Customer Success Managers and CS leaders who want a faster way to access and update their Velaris data without leaving their workflow.
Requires a Velaris account. Read and write access is governed by your Velaris role permissions.
Wenn du mit Velaris Basic verbunden bist, kann ChatGPT relevante Chats und Erinnerungen mit dieser App teilen, um Kontext für deine Anfragen bereitzustellen. Die Nutzung dieser Daten durch Velaris Basic unterliegt dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. Wenn du Erinnerung aktiviert hast, können Daten aus der App proaktiv für hilfreiche Informationen oder Vorschläge genutzt werden. ChatGPT respektiert stets deine Einstellungen zu Trainingsdaten, auch für Daten aus verbundenen Apps. Die Nutzung von Apps kann mit erhöhtem Risiko verbunden sein. Du kannst deine Einstellungen jederzeit verwalten oder die Verbindung zu Apps in deinen Einstellungen trennen. Mehr erfahren