Manage your customer data
Velaris Basic lets you access your customer data directly from ChatGPT, using plain language — no dashboards, no switching tabs.
What you can do:
Look up accounts and organizations — check health scores, churn status, ARR, lifecycle stage, and assigned CSM for any customer.
Search contacts — find individuals by name, account, or role and review their details.
Track risks and opportunities — surface at-risk accounts or open expansion opportunities across your book of business.
Manage notes and tasks — read existing notes, create new ones, and update tasks tied to customer records.
Who it's for:
Customer Success Managers and CS leaders who want a faster way to access and update their Velaris data without leaving their workflow.
Requires a Velaris account. Read and write access is governed by your Velaris role permissions.
Khi kết nối với Velaris Basic, ChatGPT có thể chia sẻ các cuộc trò chuyện và bộ nhớ liên quan với ứng dụng này để giúp cung cấp ngữ cảnh cho yêu cầu của bạn. Việc Velaris Basic sử dụng dữ liệu này tuân theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ. Nếu bạn bật Bộ nhớ, dữ liệu từ ứng dụng có thể được dùng để chủ động cung cấp thông tin hoặc gợi ý hữu ích. ChatGPT luôn tôn trọng các tùy chọn về dữ liệu huấn luyện của bạn, bao gồm cả dữ liệu từ ứng dụng đã kết nối. Việc sử dụng ứng dụng có thể đi kèm rủi ro cao hơn. Bạn có thể quản lý tùy chọn hoặc ngắt kết nối khỏi ứng dụng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt. Tìm hiểu thêm