Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Ha csatlakozol a(z) Gleap szolgáltatáshoz, a ChatGPT megoszthatja a releváns csevegéseket és emlékeket ezzel az alkalmazással, hogy kontextust biztosítson a kéréseidhez. A(z) Gleap az adatok felhasználására a saját feltételeit és adatvédelmi irányelveit alkalmazza. Ha be van kapcsolva az Emlék funkció, az alkalmazásból származó adatok felhasználhatók arra, hogy proaktívan hasznos információkat vagy javaslatokat kapj. A ChatGPT mindig tiszteletben tartja a betanítási adatokra vonatkozó beállításaidat, beleértve a csatlakoztatott alkalmazásokból származó adatokat is. Az alkalmazások használata fokozott kockázattal járhat. A beállításokban bármikor kezelheted a beállításaidat, vagy bonthatod a kapcsolatot az alkalmazásokkal. További információ