Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Gleap плагиніне қосылғанда, ChatGPT сұрауларыңызға контекст беруге көмектесу үшін осы қолданбамен қатысты чаттар мен жад деректерін бөлісуі мүмкін. Бұл деректерді Gleap пайдалануы оның шарттарына және құпиялылық саясатына бағынады. Егер Жад қосулы болса, қолданба деректері пайдалы ақпарат немесе ұсыныстарды алдын ала беру үшін пайдаланылуы мүмкін. ChatGPT оқыту деректері бойынша таңдауларыңызды, соның ішінде байланыстырылған қолданбалар деректеріне қатысты таңдауларыңызды әрдайым құрметтейді. Қолданбаларды пайдалану жоғары тәуекелмен байланысты болуы мүмкін. Параметрлеріңізді басқара аласыз немесе параметрлерде қолданбалардан кез келген уақытта ажырата аласыз. Толығырақ білу