Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Apabila disambungkan kepada Gleap, ChatGPT mungkin berkongsi sembang dan memori yang berkaitan dengan aplikasi ini untuk membantu memberikan konteks bagi permintaan anda. Penggunaan data ini oleh Gleap tertakluk pada terma dan dasar privasi mereka. Jika anda telah mendayakan Memori, data daripada aplikasi mungkin digunakan secara proaktif untuk memberikan maklumat atau cadangan yang berguna. ChatGPT sentiasa menghormati pilihan data latihan anda, termasuk untuk data daripada aplikasi bersambung. Penggunaan aplikasi mungkin membawa risiko tinggi. Anda boleh mengurus pilihan anda atau memutuskan sambungan daripada aplikasi pada bila-bila masa dalam tetapan anda. Ketahui lebih lanjut