Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Quan et connectes a Gleap, ChatGPT pot compartir converses i memòries rellevants amb aquesta aplicació per ajudar a proporcionar context a les teves sol·licituds. L’ús que Gleap faci d’aquestes dades està subjecte a les seves condicions i a la seva política de privacitat. Si tens activada la Memòria, les dades de l’aplicació es poden utilitzar per oferir informació útil o suggeriments de manera proactiva. ChatGPT sempre respecta les teves preferències sobre les dades d’entrenament, incloses les dades d’aplicacions connectades. L’ús d’aplicacions pot comportar un risc elevat. Pots gestionar les teves preferències o desconnectar-te de les aplicacions en qualsevol moment als ajustaments. Més informació