Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Kui Gleap on ühendatud, võib ChatGPT jagada selle rakendusega asjakohaseid vestlusi ja mälusid, et anda sinu päringutele konteksti. See, kuidas Gleap neid andmeid kasutab, oleneb selle tingimustest ja privaatsuspõhimõtetest. Kui Mälu on lubatud, võidakse rakenduse andmeid kasutada, et ennetavalt pakkuda kasulikku teavet või soovitusi. ChatGPT arvestab alati sinu treeningandmete eelistustega, sh ühendatud rakenduste andmete puhul. Rakenduste kasutamisega võib kaasneda suurem risk. Saad eelistusi hallata või rakenduste ühenduse igal ajal seadetes katkestada. Lisateave