Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Quando è connesso a Gleap, ChatGPT può condividere chat e memorie pertinenti con questa app per fornire contesto alle tue richieste. L'uso di questi dati da parte di Gleap è soggetto ai relativi termini e alla relativa informativa sulla privacy. Se hai attivato la memoria, i dati dell'app possono essere usati per fornire in modo proattivo informazioni o suggerimenti utili. ChatGPT rispetta sempre le tue preferenze sui dati di addestramento, anche per i dati delle app collegate. L'uso delle app può comportare rischi elevati. Puoi gestire le preferenze o disconnetterti dalle app in qualsiasi momento nelle impostazioni. Scopri di più