Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Wanneer je verbonden bent met Gleap, kan ChatGPT relevante chats en geheugen delen met deze app om context voor je verzoeken te bieden. Het gebruik van deze gegevens door Gleap valt onder hun voorwaarden en privacybeleid. Als je Geheugen hebt ingeschakeld, kunnen gegevens uit de app worden gebruikt om proactief nuttige informatie of suggesties te geven. ChatGPT respecteert altijd je voorkeuren voor trainingsdata, ook voor gegevens uit verbonden apps. Het gebruik van apps kan verhoogd risico met zich meebrengen. Je kunt je voorkeuren beheren of de verbinding met apps op elk moment verbreken in je instellingen. Meer informatie