Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Când este conectat la Gleap, ChatGPT poate partaja chaturi și memorii relevante cu această aplicație, pentru a oferi context solicitărilor tale. Utilizarea acestor date de către Gleap se supune termenilor și politicii de confidențialitate ale acestei aplicații. Dacă ai activată funcția Memorie, datele din aplicație pot fi folosite pentru a oferi proactiv informații utile sau sugestii. ChatGPT respectă întotdeauna preferințele tale privind datele de antrenare, inclusiv pentru datele din aplicațiile conectate. Utilizarea aplicațiilor poate implica un risc sporit. Îți poți gestiona preferințele sau te poți deconecta de la aplicații oricând din setări. Află mai multe