Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Kur lidhet me Gleap, ChatGPT mund të ndajë biseda dhe memorie përkatëse me këtë aplikacion për të ofruar kontekst për kërkesat e tua. Përdorimi i këtyre të dhënave nga Gleap u nënshtrohet kushteve dhe politikës së privatësisë së tij. Nëse ke të aktivizuar Memorien, të dhënat nga aplikacioni mund të përdoren për të ofruar në mënyrë proaktive informacione ose sugjerime të dobishme. ChatGPT respekton gjithmonë preferencat e tua për trajnimin me të dhëna, përfshirë të dhënat nga aplikacionet e lidhura. Përdorimi i aplikacioneve mund të sjellë rrezik të shtuar. Mund t’i menaxhosh preferencat ose të shkëputesh nga aplikacionet në çdo kohë te cilësimet e tua. Mëso më shumë